دیروز به دفتر مرکزی خدمات بنلی مراجعه کردم. برخورد خیلی خوب و مشتری مدارانه ای داشتن و بدلیل مشکل پیش اومده عذرخواهی کردن و قطعه رو با تخفیف تحویلم دادن.
واقعا این حرکتشون که حرف مشتری براشون اهمیت داره (حالا به هر دلیل وسیاستی) قابل تقدیر بود. البته صحبتهایی هم راجع به تامین قطعات و خدمات داشتیم که اظهار امیدواری کردن در سال جدید شرکت بدنبال عرضه بهتر و قوی تر قطعات هست.
*من وقتی دایلیم 125 داشتم یه قطعه ای رو میخواستم دفتر ایران -تکتاز- جواب گو نبود مجبور شدم به شرکت کره ای ایمیل بزنم و شرح ماجرا رو بگم. بعدش از تکتاز خودشون بهم زنگ زدن و پیگیر شدن.
بعد از این همه تجربه در زندگی به این رسیدم که نباید بی حرکت بود حتی اگر گوش شنوایی نباشه. چرا که اگه همه باهم باشن این حرکتهای کوچیک تبدیل به موجی میشه که کسی نمی تونه جلوشو بگیره.