موضوع: عملکرد شرکت کویر موتور را از هر نظر چگونه ارزیابی می کنید؟

نوشته اصلی توسط farshid37

اگه وقتی باشه که بتونم بیام تهران من هم آماده ام برای شکایت. اگه تصمیم جدی شد به من هم خبر بدید. معلوم نیست به چه دلیل همه موتورهای ریجوشون رو به نام شرکت پلاک تهران گرفتند. برای اینکه پلاک به نامم بشه قبض تهران و قرارداد اجاره خونه تو تهران فرستادم ولی چون قرارداد دست نویس بود تو بنگاهی تو قزوین دوباره نوشتیم و فرستادم. اون رو بعد یک ماه گفتند چون پلاک قروین بوده قبول نکردند. بعدش حدود 50 دادم تا خودشون قرارداد تهیه کنند. به علاوه کپی کارت ماشینم رو که پلاک تهرانه براشون از اول فرستاده بودم. اول گفتند به درد نمی خوره ولی بعد گرفتن پول برا قول نامه دوباره زنگ زدن کپی برگ سبز ماسین می خوان... خلاصه 3 ماهه موتور گرفتم هنوز سند ندارم و بیمه نامم هم دست شرکت هست. مسئول فروش قزوین هم که زنگ زدم برای گلگی فوق العاده بد برخورد کرد و جواب سر بالا داد.

تقریبا 15 روز پیش سند موتور به دستم رسید. البته بعد از گذشت حدود 3 ماه از خرید. همانطور که گفتم موتور های ریجو رو به دلایل نامعلومی به نام شرکت پلاک کرده بودند و حتما می بایست مدرک سکونت تهران ارائه می شد. وقتی خانم اصغری مسئول اسناد شرکت گفت قولنامه ارسالی چون تو بنگاه قزوین نوشته شده کمی شک کردم. اما ناچار نزدیک 50 هزار تومان همراه با فیش آب و برق یک آدرس دیگه براشون فرستادم تا خودشون یک قولنامه برام تهیه کنند. قرار شد هر دو قولنامه برام ارسال بشه. اما دو ففته پیش که مدارک اومد هیچکدوم نبود و از اون جالبتر این که آدرس تو کارت و سند موتور همون آدرس قولنامه خودم بود. وقتی یا خانم اصغری تماش گرفتم گفت قولنامه رو نمی تونیم بفرستیم (لابد جزو اسناد طبقه بندی شده بوده) و هیچ دلیل قانع کننده ای برای این که چرا آدرس همون آدرس قبلیه و این که چرا نمی فرستند نداشت. وقتی دیدم بحث بی فایده است با خانم طبیبی مسئول رسیدگی به شکایات کویر موتور صحبت کردم که بعد چند روز جواب آخر این بود که تخلف و دزدی صورت نگرفته و قولنامه هم نزد ماست ولی نمی شه بفرستیم. من هم چون تهران بودم تقاضا کردم برای معذرت خواهی برم شرکت و بعد دیدن قولنامه کذایی از شک خودم پوزش بخوام ولی ظاهرا قولنامه مذکور به کلی سری بوده و حتی اجازه دیدنشم ندارم. خلاصه دزدی و حقه بازی کارکنان کویر موتور و 50 هزار تومان قابل چشم پوشیه ولی برخورد بدشون در تماس های متعدد و 3 ماه بدون سند بودن و بهانه های احمقانه شان که دیگران رو مثل خودشون ابله فرض کردند من رو از این شرکت بی در و پیکر که هیچ نظارتی بر کارکنانش نداره بی ذار کرد. البته خیلی از شرکت های خصوصی حقوق کمی به کارکنان می دهند و در عوض به دله دزذی هاشون کاری ندارند. اما انعام دادن یک چیزیه و بازی در آوردن و کار عقب انداختن واسه تیغ زدن مشتری چیز دیگه ای هست.

پسر عجب داستانی شده ... جالب بود کل پرسنل درگیر یک سند شدن احتمالا برای همین قیمت نمیدادن قطع میکردن همه درگیرن

البته من اینجا صحبتی از مدیر فروش قزوینشون نکردم چون اسمش یادم نیست. متاسفانه حیف اسم مدیر چون حتی به اندازه یک مغازه دار بی سواد ادب نداشت و حل مشکل مشتری هیچ اهمیتی براش نداشت. من فقط موندم این برخوردای ضد تبلیغشون چیه اون تبلیغاتشون چیه.

تو قزوین یا هر شهر دیگه مدیر فروشی در کار نیست همه مغازه دار سیکل هستن فوقش دیپلم پس یک وقت توقع بالا نداشته باش فقط حساب چرتکه رو میفهمن همشون کلا عشق موتور و مشتری مداری اینا صوته کشکه پس بازم متوقع نشی تبلیغات الان واسشون حکم سرمه زیادی رو داره چون معنیش خوب نیست از یک وارد بپرسین بهتون میگه یعنی چی ....به هر حال با بالا رفتن دلار و یورو و فروختن جنس دلار 1000 تومانی به دلاری 3500 تازه با ناز و کرشمه چرا که نه !!! برادر من اونی شما باهاش طرف میشی چه فروشنده چه خدمات پس از فروش کاری به تبلیغات نداره مهم اون لحظه طلایی هست که پول شما وارد حساب میشه تمام والسلام

اگر رادیسون 248cc دارید ماور در غم تون شریک بدونید و اصلا نیازی به توضییح نیست